Preguntas y respuestas para los medios

P: ¿Cómo me contacto con el área de relaciones con los medios para obtener información sobre comunicados de prensa o para solicitar ayuda?

R: Reporteros y editores pueden llamar a la oficina de Relaciones con los Medios de Southwest Healthcare System, al 951-304-7152. Fuera del horario laboral, llame al supervisor residente al 951-677-1111, quien le pondrá en contacto con un experto en medios.

También puede enviar sus preguntas y solicitudes por email a Brian.Connors@uhsinc.com.

P: ¿Cómo puedo coordinar la cobertura de una historia o una entrevista con un médico o paciente?

R: El departamento de Relaciones con los Medios de Southwest Healthcare System ofrece asistencia a reporteros, fotógrafos y equipos de filmación que deseen concertar entrevistas por teléfono o en persona con los médicos, científicos, miembros del personal y pacientes. Notará que nuestra asistencia, ya sea para coordinar una simple conversación telefónica o una elaborada filmación, hará más fácil la interacción para todas las personas involucradas. También podemos solicitar a los médicos que le ayuden a cumplir con el plazo de alguna historia. Con el objetivo de proteger la confidencialidad del paciente, nuestra asistencia y presencia a través de un representante del hospital son obligatorias siempre que miembros de los medios visiten el Inland Valley Medical Center y el Rancho Springs Medical Center de Southwest Healthcare System.

Los pacientes entrevistados en video o fotografiados dentro de las instalaciones de Southwest Healthcare deben firmar un formulario de exención mediática de HIPAA, que nuestro Departamento de Mercadeo pondrá a su disposición. Llame al 951-304-7152 para coordinar entrevistas, visitas o interacciones con los pacientes. Tenga a bien recordar que siempre consideramos la salud, privacidad y protección del paciente y la protección del personal y los pacientes por parte del hospital al momento de revisar las solicitudes.

P: ¿Cómo puedo obtener el parte médico de un paciente?

R: Debido a los requisitos de confidencialidad del paciente, el equipo de prensa de Southwest Healthcare System está disponible para brindar a los medios un parte médico de una sola palabra sobre pacientes actuales involucrados en accidentes, incendios y otros eventos mediáticos, y únicamente cuando así lo autoricen el paciente o su familia. Solo se brinda información adicional sobre esos y otros pacientes según ellos y sus familiares lo permitan y cuando la administración del centro médico lo considere apropiado.