Preguntas y respuestas para los medios

P: ¿Cómo me comunico con los medios de comunicación para obtener información sobre un comunicado de prensa o para solicitar ayuda?

A: Los reporteros y editores pueden llamar a la oficina de Relaciones con los Medios del Sistema de Atención Médica Southwest al 951-600-4347. Después de las horas de trabajo, llame al Supervisor de la Cámara al 951-677-1111, quien lo pondrá en contacto con un experto en medios.

También puede enviar preguntas y solicitudes por correo electrónico a Brian.Connors@uhsinc.com.

P: ¿Cómo hago los arreglos para cubrir una historia o entrevistar a un médico o paciente?

A: El departamento de relaciones con los medios del Southwest Healthcare System brinda asistencia a reporteros de noticias, fotógrafos y equipos de video que desean concertar entrevistas telefónicas o en persona con médicos, científicos, personal y pacientes. Encontrará que nuestra asistencia, ya sea organizando una conversación telefónica simple o una filmación de video elaborada, hace que la interacción sea más fluida para todos los involucrados. También podemos solicitar a los médicos que lo ayuden a cumplir con la fecha límite de la historia. Para proteger la confidencialidad del paciente, nuestra asistencia y presencia con un representante del hospital es obligatoria para cualquier visita de los medios de comunicación al Centro Médico Inland Valley de Southwest Healthcare System y al Centro Médico Rancho Springs.

Los pacientes que serán entrevistados en video o fotografiados dentro de un centro de Southwest Healthcare deben firmar un formulario de divulgación de medios de HIPAA, disponible en nuestro Departamento de Marketing. Llámenos al 951-600-4347 para concertar entrevistas, visitas o interacciones con los pacientes. Recuerde que siempre consideramos la salud, la privacidad y la protección del paciente y la protección del hospital del personal y los pacientes cuando revisamos las solicitudes.

P: ¿Cómo puedo obtener un informe de estado de un paciente?

A: Debido a los requisitos de confidencialidad del paciente, el equipo de medios del Southwest Healthcare System está disponible para proporcionar a los medios un informe de condición de una palabra sobre los pacientes actuales involucrados en accidentes, incendios y otros eventos noticiosos, y solo cuando el paciente o sus familiares se lo indiquen. La información adicional sobre esos pacientes y cualquier otra información sobre otros pacientes se divulga solo según lo permitan los pacientes y sus familias y cuando la administración de los Centros Médicos lo considere apropiado.